I tuoi negozi. Un mondo di nuove scoperte.
Le risposte utili per scegliere, acquistare e portare online la tua attività. Qui distinguiamo i servizi previsti dalle funzioni già disponibili nell’anteprima.
Sì. Il catalogo e le categorie possono raccogliere le offerte pubblicate e ammesse dei diversi venditori. Disponibilità, varianti e filtri effettivamente attivi determinano ciò che viene mostrato. Nell’anteprima sono presenti prodotti dimostrativi.
Ogni venditore propone la propria offerta. Confronta modello e variante, condizioni, quantità, disponibilità, prezzo, spedizione, tempi e informazioni sul negozio. Il solo nome dell’articolo non basta a stabilire che due offerte siano identiche.
Sì, l’identità del venditore deve essere riconoscibile. Il progetto prevede informazioni di negozio, condizioni di consegna e recensioni reali. La comparazione automatica tra più offerte della stessa scheda non è ancora attiva.
No. Le recensioni sul prodotto e le valutazioni dell’esperienza con il venditore hanno scopi diversi. Il sistema dovrà indicare le verifiche effettivamente eseguite. Non sono consentite recensioni inventate o acquistate; la vetrina demo non ne contiene.
È la logica prevista per ANANA: ogni venditore mantiene il proprio ordine, le proprie spese e la responsabilità della fornitura. Prima delle vendite questo flusso deve essere collaudato con spedizioni e pagamenti configurati.
Apri Il mio account, scegli Registrati e utilizza una casella email che controlli. Quando compare la scelta del ruolo, seleziona Sono un acquirente. Segui le indicazioni ricevute per impostare la password.
Servono a mostrare la grafica e il percorso. Foto, prezzi e disponibilità non costituiscono un’offerta reale. Gli incassi non sono ancora configurati.
Invia a info@ananashop.it il collegamento della scheda e una spiegazione del problema. Per prodotti potenzialmente pericolosi indica anche marca, modello e identificativi disponibili. Non inviare dati di pagamento o documenti personali non richiesti.
La tua attività ha già un’identità, una selezione e competenze da valorizzare. ANANA nasce per offrirti un ulteriore canale online con vetrina e strumenti condivisi, senza richiedere subito la realizzazione di un e-commerce proprietario. Costi, commissioni e servizi saranno chiari prima dell’adesione; i risultati dipendono anche da catalogo, prezzi e qualità del servizio.
Il progetto è trasversale: prodotti e servizi professionali possono essere valutati se leciti e compatibili con gli strumenti attivati. Ogni attività deve possedere i propri requisiti. Prenotazioni, prestazioni regolamentate e servizi particolari richiedono un flusso specifico prima delle vendite.
No. La richiesta avvia la verifica di MF. Pubblicazione e abilitazione commerciale richiedono controlli completati, condizioni definitive e pagamento eventualmente previsto dal pacchetto.
Il percorso previsto comunica prima l’esito della valutazione e la proposta economica. Il pagamento del pacchetto precederà la pubblicazione della vetrina abilitata. Fee e canoni sono ancora in definizione e non vengono addebitati automaticamente nell’anteprima.
Dati dell’attività e del referente autorizzato, identificazione fiscale pertinente, sede, recapiti, settore e categorie desiderate. Eventuali documenti aggiuntivi vengono richiesti tramite un canale adeguato, in relazione all’attività e agli obblighi applicabili. Non inviare documenti sensibili spontaneamente per email.
Sì. Il rapporto previsto non è esclusivo. Un eventuale collegamento con gestionale o sito esistente è opzionale, soggetto a compatibilità tecnica, accordo e costi separati.
Il marketplace deve avere una struttura di categorie gestita da ANANA. Il venditore seleziona le categorie pertinenti per ciascun prodotto e può proporre nuove esigenze a MF. Taglia e colore sono attributi o varianti, non sostituiscono la categoria.
Sì. Le offerte restano distinte per venditore e condizioni. È vietato copiare senza diritto fotografie, testi o marchi altrui. La presenza su ANANA non concede autorizzazioni sui diritti di terzi.
Il catalogo WooCommerce può gestirle dal pannello amministrativo. L’editor completo delle varianti del venditore richiede il modulo compatibile scelto per il marketplace e non è ancora attivo nella configurazione attuale.
Il venditore resta responsabile delle proprie condizioni commerciali. Le tariffe devono essere configurate con il sistema di spedizione attivato e comunicate prima dell’ordine. Non si possono aggiungere costi nascosti dopo la conferma.
Le condizioni economiche, inclusi eventuali canoni, costi di attivazione, commissioni e costi di pagamento, sono comunicate al venditore nella proposta e nel contratto prima dell’adesione. Per conoscere il percorso adatto al tuo negozio, consulta la pagina Apri il tuo negozio.
Sono previsti pacchetti e spazi promozionali con condizioni da definire. Gli spazi a pagamento devono essere riconoscibili. La visibilità acquistata non crea recensioni, non modifica valutazioni reali e non garantisce ordini o fatturato.
Consulta Le regole di Anana: tra le categorie escluse ci sono falsi e merce illecita, stupefacenti e prodotti commercializzati come cannabis/THC/CBD, tabacco e sigarette elettroniche, armi ed esplosivi, prodotti pericolosi non ammessi, farmaci e altre offerte ad alto rischio escluse dal portale. Per un caso dubbio chiedi prima a MF.
La politica di ammissione prevede il rifiuto della richiesta per cataloghi non ammessi. Il controllo tecnico del modulo è in preparazione: non costituisce una certificazione dell’intero catalogo e non sostituisce la verifica dei prodotti.
Sì. Il profilo di base può essere comune, ma alimenti e alcolici richiedono una valutazione del settore, degli adempimenti pertinenti, dell’etichettatura, delle schede e della logistica. La vendita di alcolici richiede inoltre un controllo dell’età adeguato.
No. In Italia la vendita di alcolici ai minori di 18 anni è vietata. La funzione resterà non acquistabile fino alla predisposizione e al collaudo del processo di verifica e consegna. Un semplice checkbox di maggiore età non viene considerato una soluzione completa.
Le informazioni obbligatorie applicabili al singolo alimento devono essere accessibili nel momento previsto dalla legge: denominazione, ingredienti e allergeni quando richiesti, quantità, operatore responsabile, conservazione e altre indicazioni pertinenti. Le regole non sono identiche per ogni alimento o bevanda.
Non automaticamente. Occorre valutare conservazione, trasporto, catena del freddo, territori serviti e procedure in caso di problemi. Per la fase iniziale la valutazione dei prodotti confezionati a conservazione ambiente è più semplice.
No. Il venditore risponde delle violazioni che gli sono imputabili; il contratto può disciplinare una manleva nei limiti di legge. Restano gli obblighi e le responsabilità inderogabili della piattaforma.
Il progetto prevede corriere, codice e collegamento alla pagina di tracciamento nei dettagli dell’ordine e nelle comunicazioni pertinenti. La funzione strutturata è da integrare e verificare prima delle vendite; il venditore non deve dichiarare una spedizione mai effettuata.
Dipende dal totale e dalle condizioni. Confronta prezzo del prodotto, eventuale soglia, destinazione, tempi e spese complessive. Una dicitura di spedizione gratuita può avere condizioni che devono essere chiare prima dell’ordine.
Nel servizio operativo contatti innanzitutto il venditore indicato nell’ordine. Se il problema non viene risolto puoi segnalarlo ad ANANA tramite il canale di assistenza, indicando l’ordine e i fatti pertinenti. Il venditore non può sottrarsi ai propri obblighi rinviandoti soltanto al corriere.
Le regole dipendono dal caso. Il recesso del consumatore ha eccezioni specifiche, ad esempio per beni che si deteriorano o scadono rapidamente. Non tutti gli alimenti sono esclusi automaticamente; difetti e non conformità seguono tutele distinte.
Nell’anteprima nessun metodo di incasso è attivo. I loghi nel footer illustrano le integrazioni previste. I metodi realmente utilizzabili saranno indicati al checkout dopo attivazione e collaudo.
Sì. Pacchetto, servizi, commissioni, eventuali canoni, pagamenti e regole di uscita devono essere disponibili prima dell’adesione definitiva. Le regole pubbliche del catalogo non sostituiscono quel contratto.
È una funzione richiesta per il progetto ma non ancora collegata. Richiede integrazione, applicazioni dei provider e configurazione delle credenziali. L’accesso social non abilita automaticamente un venditore e non verifica l’età per gli acquisti di alcolici.
Non deve poter accedere ai dati riservati degli altri venditori. I permessi del pannello e delle eventuali integrazioni vanno verificati con account distinti prima delle vendite.
Accedi all’area personale e usa le sezioni disponibili per indirizzi e dettagli account. Il venditore aggiorna anche le informazioni professionali del proprio negozio, segnalando a MF le variazioni che richiedono una nuova verifica.
Durante la preparazione del progetto il riferimento è info@ananashop.it. Indica l’argomento e il collegamento della pagina o il numero dell’ordine, quando esiste. Non inviare password, dati completi di carta o documenti personali non richiesti.
Se non trovi il caso che ti riguarda, scrivi a info@ananashop.it. Una richiesta chiara ci aiuta a risponderti meglio.